Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Di seguito vi informiamo, tra l'altro, su chi è responsabile del trattamento dei vostri dati, quali dati raccogliamo in relazione alla visita del nostro sito web e all'utilizzo dei nostri servizi, per quali scopi trattiamo tali dati e a chi eventualmente li comunichiamo. Inoltre, vi informiamo sulla durata del trattamento dei vostri dati, sulla base giuridica del trattamento (se necessario) e sui diritti che vi spettano in merito al trattamento dei vostri dati nei nostri confronti. La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati che ci avete fornito o che ci fornirete in futuro. Vi preghiamo di notare che potremmo aggiornare l'informativa sulla privacy di tanto in tanto. Si applica la versione corrente pubblicata sul nostro sito web.

I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona identificata o identificabile (di seguito "Dati Personali"). Tra questi vi sono in particolare informazioni come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, e talvolta anche indirizzi IP e ID dei dispositivi. Il termine "Dati" utilizzato nella presente informativa sulla privacy include sia i dati personali che i dati non personali e anonimi. Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione eseguita sui dati, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzate, in particolare la raccolta, l'archiviazione, l'utilizzo, la modifica, la divulgazione, l'archiviazione o la cancellazione dei dati (di seguito "Trattamento").

Se ci fornite i dati personali di altre persone, assicuratevi che queste siano a conoscenza di questa informativa sulla privacy e forniteci i loro dati personali solo se siete autorizzati a farlo in conformità con la normativa sulla protezione dei dati applicabile.

2. Nome e indirizzo del responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati in conformità con la presente informativa sulla privacy è:

Falegnameria Tecno Posa Sagl

Via Cantonale 15, 6703 Osogna, Switzerland

076 679 32 79

tecno.posa@hotmail.com

3. Categorie di dati trattati

Durante la visita al nostro sito web, l'utilizzo dei nostri servizi e il contatto con noi, raccogliamo determinati dati. In generale, raccogliamo questi dati direttamente da voi. I dati personali che trattiamo possono includere i seguenti:

• Dati raccolti durante la visita al nostro sito web o l'uso dei nostri servizi, come indirizzo IP e MAC o ID del dispositivo, cookie, pagine visitate, termini di ricerca inseriti, dati di input nei moduli, recensioni, orari e durata delle visite, clic, URL di riferimento/uscita, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, provider di servizi internet e quantità di dati trasferiti.
• Dati scambiati durante il contatto con noi, ad esempio tramite lettera, telefono, e-mail, modulo di contatto (nome, dettagli di contatto, genere, stato civile, data di nascita, professione, foto, dipendenti, lingua, informazioni di pagamento).
• Dati forniti durante l'iscrizione a una newsletter o per il download di file (ad esempio, e-mail e nome).
• Dati relativi alla creazione di un account cliente per lo shopping online e per ordini effettuati (nome utente, password, metodo di pagamento e indirizzo di consegna).
• Dati relativi a offerte e contratti conclusi (data del contratto, tipo, contenuto, prodotto, parti, durata, valore, modifiche, dettagli di pagamento, feedback dei clienti, cancellazioni, controversie).
• Dati forniti tramite funzioni di commento (e-mail, nome utente scelto e indirizzo IP).
• Dati forniti durante la partecipazione a concorsi o sondaggi.

Questi dati non rappresentano sempre dati personali. In genere, non siamo in grado di identificare personalmente le persone basandoci sui dati raccolti tramite i nostri servizi, tranne che in casi particolari.

Sottolineiamo che le informazioni fornite tramite moduli di contatto o commenti possono includere dati particolarmente sensibili (come dati sanitari) che ci fornite volontariamente.

4. Scopi del trattamento

Trattiamo i dati personali, nella misura consentita dalla legge, per i seguenti scopi:

• Stipula, esecuzione e gestione di contratti.
• Offerta, sviluppo e miglioramento dei nostri servizi, manutenzione, ottimizzazione e sicurezza delle nostre infrastrutture e servizi.
• Gestione degli utenti, verifiche di identità, log-in e autenticazioni.
• Comunicazione con clienti e terzi, promozioni, pubblicità e marketing, fornitura di contenuti personalizzati.
• Controllo della qualità e creazione di statistiche.
• Rispetto di obblighi legali e normativi, difesa legale e risoluzione di controversie.

5. Base giuridica

Utilizziamo i dati personali per gli scopi sopra menzionati sulla base delle seguenti basi giuridiche, ove richiesto dalla legge sulla protezione dei dati applicabile:

• Esecuzione del contratto.
• Adempimento di obblighi legali.
• Consenso fornito.
• Legittimi interessi nostri o di terzi, tra cui:
• Offerta di servizi.
• Pubblicità e marketing.
• Gestione dei contatti e comunicazione con gli utenti.
• Gestione degli utenti, verifiche di identità e log-in.
• Conformità con obblighi legali.

6. Pubblicazione e divulgazione dei dati

Possiamo divulgare i dati come segue:

• Responsabili del trattamento: Affidiamo a terzi la fornitura di alcuni servizi (es. IT, amministrazione, spedizione) e la gestione dei dati. Questi terzi possono avere accesso ai dati personali per nostro conto e sono vincolati al rispetto delle normative sulla privacy.
• Partner contrattuali: Possiamo condividere dati con partner per l'esecuzione di contratti, operazioni di marketing, analisi, pagamenti o altre finalità.
• Autorità: In alcuni casi possiamo divulgare dati a enti pubblici, laddove richiesto dalla legge.

7. Durata della conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, rispettando eventuali obblighi legali di conservazione. I dati possono essere conservati in forma anonima per un periodo più lungo.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, manipolazioni o perdita.

9. Diritti degli interessati

Avete il diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei vostri dati personali, nonché di opporvi a tale trattamento. Potete esercitare tali diritti contattandoci all'indirizzo sopra indicato. Inoltre, avete il diritto di presentare reclamo presso l'autorità di controllo competente.

10. Cookies, strumenti di analisi web e di tracciamento

Utilizziamo diverse tecnologie comuni per raccogliere, memorizzare e valutare i dati quando visitate il nostro sito web e utilizzate i nostri servizi.

Tra queste tecnologie rientrano principalmente i cookie, che consentono di identificare il vostro browser o dispositivo. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al vostro computer o automaticamente salvato dal browser web utilizzato sul vostro computer o dispositivo mobile. Quando riutilizzate un servizio, il sistema può riconoscere il vostro browser o dispositivo grazie al cookie. I cookie possono memorizzare le impostazioni dell'utente e altre informazioni. Usiamo cookie di sessione, necessari per eseguire le funzionalità di base dei servizi, che vengono automaticamente eliminati al termine dell'uso. Inoltre, utilizziamo anche cookie temporanei e permanenti, che restano memorizzati più a lungo sul vostro computer o dispositivo mobile. Le informazioni raccolte tramite i cookie ci permettono di migliorare il nostro sito web e i servizi in base alle esigenze dei clienti, nonché di offrirvi proposte su misura per voi.

È possibile bloccare l'uso dei cookie nelle impostazioni del proprio browser o eliminarli in qualsiasi momento. Si prega di notare che, in caso di disattivazione dei cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere completamente disponibili. Inoltre, se cancellate i cookie, eventuali cookie di opt-out impostati verranno anch'essi eliminati. Questi cookie di opt-out dovrebbero essere riattivati alla successiva visita al servizio. In caso contrario, sarete riconosciuti come nuovi utenti e i vostri dati verranno nuovamente raccolti.

Oltre ai cookie, utilizziamo strumenti di analisi web e di tracciamento per misurare e valutare l'uso del nostro sito web e dei servizi, personalizzare i servizi e mostrarvi offerte e pubblicità su misura per voi. Per quanto riguarda il trattamento dei dati tramite tali strumenti, spesso forniti da terze parti, si applicano le condizioni d'uso e le politiche sulla privacy di questi fornitori terzi.

11. Integrazione di offerte di terze parti

Integriamo sui nostri siti web servizi e contenuti di terze parti, che possono consentirvi di interagire con questi soggetti (ad esempio, video di YouTube o pagamenti online tramite un fornitore di servizi di pagamento). A tale scopo, eventuali dati forniti saranno trasmessi a tali terze parti per l'elaborazione e l'esecuzione del relativo servizio, o saranno elaborati direttamente da loro.

Si prega di notare che per il trattamento dei dati da parte di queste terze parti si applicano le loro condizioni di utilizzo e le rispettive politiche sulla privacy.

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